Korvaava on Menevä Oy:n itsenäinen palvelu — ei Kelan palvelu eikä Kelan tilausnumero.
Korvaava Terveydenhuollolle
Maksuton työkalu

Kymmenen tilausta auki. Kuka niistä on myöhässä?

Kiireisessä päivystyksessä tai isolla terveysasemalla voi olla kymmeniä hetitilauksia yhtä aikaa. Kyytiseuranta laskee jokaisen aikarajan puolestasi ja kertoo, milloin sinulla on oikeus vaatia korvaava auto.

Ei kirjautumista Ei rekisteröitymistä Tiedot eivät siirry koneeltasi mihinkään

Mitään ei lähetetä meille

Kyytiseuranta on pelkkää selaimessa suoritettavaa koodia. Kirjaamasi tiedot tallentuvat vain tämän koneen selaimen muistiin — ne eivät kulje verkon yli, eikä Menevällä ole niihin pääsyä.

  • Ei palvelintallennusta
  • Ei käyttäjätiliä
  • Ei evästeitä eikä seurantaa
  • Ei tietojenkäsittelysopimusta
Mistä luvut tulevat

Aikarajat Kelan sopimuksessa

60

Heti tarvittava, terveydenhuolto tilaa

Kun terveydenhuollon yksikkö tilaa heti tarvittavan kyydin, auton on oltava paikalla 60 minuutin kuluessa tilauksesta. Tämä on tiukin raja — ja siksi seurannan tärkein.

120

Heti tarvittava, asiakas tilaa

Kun asiakas soittaa itse eikä noutoaikaa ole sovittu, aikaikkuna on 120 minuuttia. Kirjaa tämä tyyppi, jos autat asiakasta seuraamaan hänen omaa tilaustaan.

20

Sovittu kellonaika

Kun kyydille on sovittu noutoaika, Kelan raja on 15 minuuttia siitä. Tämä koskee myös samana päivänä tilattua kyytiä — ratkaisevaa on sovittu kellonaika, ei tilauspäivä. Korvaava odottaa vielä viisi minuuttia, jotta tilaus on kiistaton.

Huomaa: nämä eivät ole lakisääteisiä oikeuksia vaan Kelan ja palveluntuottajan välisen sopimuksen ehtoja. Vammaispalvelulain ja koulukuljetusten aikarajat vaihtelevat hyvinvointialueittain — keräämme niitä parhaillaan ja lisäämme seurantaan sitä mukaa kun ehdot varmistuvat.
Kun raja umpeutuu

Yksi puhelu, ja auto on tulossa

1

Soita päivystykseen

Numero on 0800 02122, auki vuorokauden ympäri. Kerro tilausnumero, noutopaikka ja määränpää — muuta emme tarvitse.

2

Lähetämme korvaavan auton

Verkostossamme on autoja valmiudessa. Ilmoitamme arvioidun saapumisajan heti puhelun aikana.

3

Laskutamme epäonnistuneen tuottajan

Kuljetus ei maksa potilaalle eikä yksikölle mitään. Laskutamme asiakkaan valtuutuksella sitä tahoa, joka vastasi tulematta jääneestä kyydistä.

Tietosuoja

Miksi tämä ei vaadi sopimusta kanssamme

Terveydenhuollon organisaatiossa uuden järjestelmän käyttöönotto tarkoittaa yleensä arviointia, sopimusneuvottelua ja tietosuojavastaavan hyväksyntää. Kyytiseuranta on rakennettu niin, ettei mitään näistä tarvita.

Kun sivu on latautunut, se toimii ilman yhteyttä meihin. Kirjaamasi tiedot menevät selaimen omaan paikalliseen muistiin (localStorage) samalla tavalla kuin selaimen kirjanmerkit. Menevä ei ole tietojen käsittelijä, koska Menevä ei niitä koskaan näe.

Tiedot siirtyvät meille vasta siinä hetkessä, kun soitat ja tilaat korvaavan kuljetuksen — ja silloinkin vain ne tiedot, jotka kerrot puhelimessa.

Tiedot ovat konekohtaisia

Lista näkyy vain sillä koneella ja siinä selaimessa, jolla se on kirjattu. Osastolla, jossa on yhteinen työasema, tämä toimii vuoron vaihtuessakin. Eri koneella lista on tyhjä.

Selaimen tyhjennys poistaa tiedot

Jos selaimen tiedot tyhjennetään tai käytät yksityistä ikkunaa, lista katoaa. Tulosta lista vuoronvaihdossa, jos tiedot on säilytettävä.

Ei potilastietoa

Kelan linjauksen mukaan kuljetustieto on tavallista asiakastietoa, ei potilastietoa. Ohjeistamme silti olemaan kirjaamatta nimiä ja henkilötunnuksia — työkalu ei niitä tarvitse.

Kysyttyä

Usein kysyttyä

Maksaako työkalun käyttö mitään?
Ei. Kyytiseuranta on maksuton eikä sen käyttö sido teitä mihinkään. Se toimii, vaikka ette koskaan tilaisi meiltä korvaavaa kuljetusta.
Voiko listan jakaa työkaverille?
Ei suoraan — se on nimenomaan tietosuojaratkaisun seuraus. Yhteisellä työasemalla lista näkyy kaikille, jotka konetta käyttävät. Vuoronvaihdossa voit tulostaa listan.
Mitä jos selain tai kone sammuu kesken?
Tiedot säilyvät. Selaimen paikallinen muisti ei tyhjene sivun sulkemisesta eikä koneen uudelleenkäynnistyksestä — vain selaimen tietojen tyhjennys poistaa ne.
Voimmeko tilata korvaavan kuljetuksen suoraan tästä?
Tällä hetkellä tilaus tehdään puhelimitse numeroon 0800 02122. Sähköinen tilaus tulee myöhemmin — silloinkin se on erillinen toiminto, jonka käynnistät itse.
Onko tämä Kelan järjestelmä?
Ei. Korvaava on Menevä Oy:n itsenäinen palvelu. Kela ei ole osallinen palvelussa, eikä tätä pidä sekoittaa Kelan korvaamiin taksimatkoihin tai Kelan omiin tilausnumeroihin.