Lähetämme korvaavan auton, kun sovittu Kela-kyyti, kuljetuspalvelumatka tai koulukuljetus ei tule. Et maksa mitään, Korvaava laskuttaa matkan palveluntuottajalta.
Olet tilannut Kela-taksin, koulutaksin tai vammaispalvelukuljetuksen. Jos auto ei tule sovitussa ajassa, Korvaava tilaa sinulle korvaavan kyydin. Et maksa mitään.
Lue lisää asiakkaalleHuolehdit läheisesi kuljetuksista. Pidät hänen kalenteriaan yllä, saat muistutuksen kyytipäivänä, ja voit tilata korvaavan hänen puolestaan tarvittaessa.
Aloita kalenteristaSairaalassa, terveysasemalla tai kuntoutusyksikössä on kymmeniä hetitilauksia yhtä aikaa. Kyytiseuranta näyttää, kenen 60 minuutin aikaraja on umpeutumassa. Tiedot pysyvät omalla koneellasi.
Avaa kyytiseurantaVastaat Kela-, koulu- tai vammaispalvelukuljetuksista, eikä omaa autoa ole vapaana. Tilaa korvaava meiltä ja täytä sopimusvelvoitteesi ennakoitavalla hinnalla, ilman sopimussakkoriskiä.
Lue lisää palveluntuottajilleLisää tilattu kyyti Korvaava-kalenteriin tai täytä paperilomake. Saat muistutuksen kyytipäivänä.
Soita 0800 02122. Lähetämme korvaavan auton lähialueelta.
Allekirjoitat lyhyen valtakirjan. Sillä laskutamme kuljetuksen sinun valtuutuksellasi ja puolestasi siltä taholta, joka vastasi tulematta jääneestä kyydistä. Ei omavastuuta, ei lisäkuluja.
Korvaava ei ole hätäapua eikä hyväntekeväisyyttä. Se on sen toteuttamista, mihin sinulla on jo oikeus.
Kun tilaat Kela-kyydin, palveluntuottajan on toimitettava se määräajassa.
Jos se ei siihen pysty, sen on itse järjestettävä korvaava kuljetus niin, että sinun aikataulusi toteutuu.
Myöhästymisestä on ilmoitettava sinulle — mutta ilmoitus ei anna lupaa myöhästyä.
Lääkärin vastaanotto ei siirry sen takia, että myöhästymisestä soitettiin. Ilmoitus on kohteliaisuus, ei vapautus vastuusta.
Jos korvaavaa kuljetusta ei ole järjestetty, sinulla on oikeus hankkia se itse ja saada siitä korvaus palveluntuottajalta.
Korvaava hoitaa molemmat puolestasi. Lähetämme auton ja haemme korvauksen — sinun ei tarvitse maksaa etkä periä mitään jälkikäteen.
Kohdat 1–4 ovat Kelan ja palveluntuottajan välisen sopimuksen ehtoja, eivät lain säännöksiä. Ne ovat silti sitovia — ja juuri siksi korvaus on perittävissä. Lue sopimuskohdat ja perustelut.
Aikarajoja ei ole kirjattu lakiin. Ne tulevat siitä sopimuksesta, jonka kuljetuksen tilaaja on tehnyt liikennöitsijän kanssa — ja ne vaihtelevat kuljetuslajin ja alueen mukaan.
Ratkaisevaa on se, sovittiinko noutoaika — ei se, minä päivänä
tilasit. Jos tilaat aamulla kyydin saman päivän iltapäivälle
sovittuun kellonaikaan, raja on 15 minuuttia. Kahden tunnin raja
koskee vain heti tarvittavaa kyytiä, jolle ei ole sovittu noutoaikaa.
Lähde: Kelan sopimus liikennöitsijöiden kanssa, palvelukuvaus s. 39.
Samat rajat koko maassa.
Korvaava hoitaa tällä hetkellä Kelan korvaamia matkoja. Laajennamme vammaispalvelukuljetuksiin alueittain, kun sopimusehdot ovat varmistuneet.
Onko sinulla alueesi kuljetussopimus? Lähetä se osoitteeseen info@meneva.fi — nopeutat oman alueesi mukaantuloa.
Korvaava hoitaa tällä hetkellä Kelan korvaamia matkoja. Laajennamme koulukuljetuksiin kunnittain, kun sopimusehdot ovat varmistuneet.
Onko sinulla kuntasi kuljetussopimus? Lähetä se osoitteeseen info@meneva.fi.
Korvaava lisää oman turvabufferin — varmistamme että kyyti on todella myöhässä ennen kuin lähetämme auton.
Valitse tapa joka sopii sinulle parhaiten. Kaikki tavat johtavat samaan auton ovelle.
Kirjaa kyytisi selaimessa ja saat muistutuksen kyytipäivänä. Avautuu palvelun käynnistyessä 1.1.2027.
Tulossa 1.1.2027
Yksi arkki = yksi viikko. Kirjaa kyytisi kynällä. Jakelussa myös terveysasemilla ja Menevän takseissa.
Avaa ja tulostaKun terveydenhuolto tilaa hetitarpeen, auton on oltava paikalla 60 minuutissa. Kyytiseuranta laskee jokaisen tilauksen aikarajan ja korostaa rivin, kun raja umpeutuu.
Tiedot eivät siirry koneeltasi mihinkään. Työkalu toimii kokonaan selaimessa: ei kirjautumista, ei palvelintallennusta, ei tietojenkäsittelysopimusta.
Julkisia kuljetuksia tuottavat yritykset epäonnistuvat satunnaisesti — autoja ei ole, sopimukset ovat liian halpoja, kuljettajaa ei löydy. Sairas vanhus, kuntoutukseen menevä lapsi tai pyörätuolissa istuva aikuinen jää ilman kyytiä.
Asiakkaalla on sopimuksen mukaan oikeus järjestää vaihtoehtoinen kuljetus ja saada siitä korvaus, mutta käytännössä tämä oikeus jää toteutumatta — koska luotettavaa vaihtoehtoa ei ole tarjolla eikä kukaan jaksa periä korvausta jälkikäteen. Korvaava korjaa molemmat.
Operoija on Menevä Oy, Suomen suurin kotimainen taksiyhtiö. Verkostoon liittyy myös muiden brändien autoilijoita, jotta Korvaava on lähellä missä tahansa Suomessa.
Ei hätää. Emme veloita ketään erehdyksestä. Puuttuva tai väärin muistettu tilausnumero, kellonaika tai taksiyrityksen nimi ei johda laskutukseen. Tarkistamme tiedot itse, ja jos jokin ei täsmää, soitamme sinulle ja kysymme.
Valtakirjassa sitoudut kertomaan kyydistä totuudenmukaisesti. Sen sanamuoto on tämä:
”Vakuutan, että olen tilannut alkuperäisen kuljetuksen ja ettei se saapunut sille asetetussa määräajassa, ja että antamani tiedot ovat oikein. Mikäli antamani tiedot osoittautuvat virheellisiksi eikä palveluntuottaja tästä syystä korvaa kuljetusta, sitoudun korvaamaan kuljetuksen kohtuulliset kustannukset itse.”
Ehto on olemassa yhtä tilannetta varten: joku tilaisi korvaavan kyydin, vaikka alkuperäistä ei olisi tilattu lainkaan. Allekirjoituksellaan asiakas vakuuttaa tilanneensa kuljetuksen — se vakuutus on ehdon perusta. Rehellisesti toimivalle asiakkaalle kuljetus on maksuton.